Savino & Partners

Progetti

Esperienze
concrete.

Progetti per i nostri clienti e piattaforme che sviluppiamo per gestire meglio la loro infrastruttura IT. Senza nomi, con i fatti.

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Progetti IT rappresentati da infrastruttura, cloud e sicurezza

Progetti per i clienti

Dal bisogno alla soluzione.

Cloud e migrazione

Posta su Microsoft 365

Cosa abbiamo fatto

  • Trasferimento di caselle, messaggi e calendari.
  • Configurazione di accessi e programmi di posta.
  • Supporto agli utenti durante la migrazione.
Microsoft 365Entra ID
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Illustrazione della migrazione della posta aziendale a Microsoft 365

Continuità operativa

Backup e ripristini automatici

Cosa abbiamo fatto

  • Backup giornalieri con S&P DataProtect.
  • Prove di ripristino automatiche e periodiche.
  • Report sugli esiti.
S&P DataProtect
Visualizza il progetto
Storico delle attività di backup con dettagli dei clienti oscurati
Schermata reale. Dati dei clienti oscurati.

Monitoraggio

Controllo centralizzato dei sistemi

Cosa abbiamo fatto

  • Monitoraggio centralizzato con avvisi.
  • Controllo di disponibilità e servizi.
  • Viste centralizzate.
Monitoraggio
Visualizza il progetto

Assistenza

Assistenza fino alla soluzione

Cosa abbiamo fatto

  • Presa in carico e assegnazione delle richieste.
  • Stato e aggiornamenti raccolti nello stesso ticket.
  • Storico condiviso degli interventi.
Presa in caricoTracciamentoStorico
Visualizza il ticket
Richieste di assistenzaTicket #1042
NuovaIn lavorazioneRisolta

Accesso alla posta da ripristinare

Richiesta di assistenza · Studio professionale

Richiedente
Utente di esempio
Assegnato a
Assistenza S&P
Priorità
Normale
Categoria
Posta e accessi
U

Richiesta ricevuta Non riesco ad accedere alla posta dalla mia postazione.

SP

Presa in carico La richiesta è assegnata all’assistenza. Verifichiamo l’accesso e ti aggiorniamo qui.

Comunicazione e AI

Centralino Wildix con voicebot

Cosa abbiamo fatto

  • Centralino Wildix.
  • Voicebot ArIA per chiamate in ingresso e appuntamenti.
  • Inoltro delle richieste al team.
WildixArIA
Visualizza il progetto
ArIA, assistente vocale per le chiamate e le richieste aziendali

Sviluppo applicativo S&P

Le piattaforme
che costruiamo per te.

Per seguire meglio i nostri clienti sviluppiamo applicazioni in container, integrazioni e portali. Mettiamo queste competenze al servizio della tua attività.

Deployment Center

Inventari e installazioni

Cosa abbiamo fatto

  • Piattaforma Docker con API e database.
  • Inventari automatici e dispositivi riconosciuti.
  • Distribuzione degli agenti per cliente e sede.
DockerPostgreSQLAPI REST
Visualizza il progetto

Il contesto

I dati dei computer gestiti erano distribuiti tra più console, con informazioni non sempre allineate.

Distribuzione dei software per cliente, con nomi oscurati
Schermata reale. Dati dei clienti oscurati.

S&P DataProtect

Backup sotto controllo,
in un’unica console.

Cosa abbiamo fatto

  • Console centralizzata dei backup dei clienti.
  • Stato in tempo reale degli oggetti protetti.
  • Storico delle attività e degli esiti.
Backup gestito
Visualizza il progetto
Panoramica dei backup e degli oggetti protetti, con dati sensibili oscurati
Schermata reale. Dati dei clienti oscurati.

Portale My S&P

Un portale,
un solo accesso sicuro.

Cosa abbiamo fatto

  • Accesso a gestionali, assistenza e servizi S&P.
  • Accesso unico integrato con Microsoft 365.
Single sign-onMicrosoft Entra IDContainer
Visualizza il progetto
Accesso al portale My S&P tramite account aziendale Microsoft 365
Schermata reale. Dati dei clienti oscurati.

Anagrafica unica

Un dato,
tutte le applicazioni allineate.

Cosa abbiamo fatto

  • Un’unica anagrafica centrale dei clienti.
  • Collegamenti con gestionale, CRM e piattaforme tecniche.
  • Scambio dati controllato tra applicazioni.
API RESTIntegrazioniDatabase
Visualizza il progetto
Vista dimostrativa dell’anagrafica centrale con record clienti e collegamenti API

Il prossimo passo

Portiamo questa esperienza nella tua IT.

Partiamo dai tuoi sistemi e dalle esigenze della tua attività.

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